이용약관
시행일자: 2026년 6월 12일
제1조 (목적)
본 약관은 셀러랭크(SellerRank, 이하 "회사")가 제공하는 키워드 순위 추적 및 관련 부가 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 네이버 쇼핑·플레이스·플러스스토어·쿠팡·오늘의집·무신사·카카오·블로그 등 외부 플랫폼의 공개 데이터를 기반으로 회사가 제공하는 순위 추적·분석 기능 일체를 말합니다.
- "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "키워드/슬롯"이란 회원이 순위 추적을 위해 등록한 검색어 및 상품·업체 정보의 단위를 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정의 경우 30일 이전부터 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 키워드 기반 상품·업체 순위 추적 및 변동 이력 제공
- 순위·지수 데이터의 조회·내려받기(엑셀) 기능
- 기타 회사가 정하는 부가 서비스
서비스에서 제공되는 순위·지수 데이터는 외부 플랫폼의 공개 정보를 수집·가공한 참고용 자료이며, 외부 플랫폼의 정책·알고리즘 변경, 광고 노출, 지역·기기·로그인 상태 등에 따라 실제 결과와 차이가 있을 수 있습니다.
제5조 (이용계약의 성립)
이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 본 약관에 위배되거나 부정한 목적으로 신청한 경우
제6조 (회원의 의무)
- 회원은 본인의 계정 정보를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
- 회원은 서비스를 통해 얻은 데이터를 외부 플랫폼의 이용약관·관련 법령에 위배되는 방식으로 사용하여서는 안 됩니다.
- 회원은 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 유발하거나 정상적인 운영을 방해하여서는 안 됩니다.
제7조 (이용요금 및 결제)
서비스의 전부 또는 일부는 유료로 제공될 수 있으며, 요금·결제수단·이용기간 등은 서비스 화면에 게시된 내용에 따릅니다. 회원은 회사가 제공하는 결제수단을 통해 이용요금을 납부합니다.
제8조 (환불)
회원은 관련 법령 및 회사가 정한 기준에 따라 결제 취소·환불을 요청할 수 있습니다. 이미 제공된 서비스의 범위, 사용량, 이용기간 등에 따라 환불 금액이 산정될 수 있으며, 구체적 기준은 서비스 화면 또는 고객센터 안내에 따릅니다.
제9조 (서비스의 변경 및 중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다. 외부 플랫폼의 정책 변경, 차단, 점검 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 일부 기능이 일시적으로 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 가능한 범위에서 사전 또는 사후에 이를 안내합니다.
제10조 (이용제한 및 계약 해지)
회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 서비스에서 제공하는 순위·지수 데이터의 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 보증하지 않으며, 해당 데이터는 참고용입니다.
- 회사는 천재지변, 외부 플랫폼의 정책 변경·차단, 회원의 귀책사유 등 회사의 책임 없는 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 통해 기대하는 매출·노출·순위 상승 등 특정 결과를 보장하지 않습니다.
제12조 (지식재산권)
서비스 및 이에 포함된 소프트웨어·디자인·상표 등에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
제13조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의에 따라 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할은 민사 소송법에 따른 법원으로 합니다.
회사 정보 및 문의처
셀러랭크(SellerRank)는 루멘트가 운영하는 서비스입니다.
- 상호: 루멘트
- 대표자: 노인철
- 사업자등록번호: 880-03-03743
- 주소: 인천광역시 연수구 인천타워대로 301 송도센텀하이브 A동 1014호
- 고객센터: 1544-0978
- 이메일: lument89@daum.net
본 약관과 관련한 문의는 위 고객센터·이메일 또는 셀러랭크 카카오톡 채널을 이용해 주세요.